Entrée en vigueur des conditions générales

Avec la commande présentée vous acceptez les CGs. De plus les dispositions du Code des Obligations Suisses (CO) sur le contrat de vente sont applicables comme aussi d’autres lois et règlements suisses.

Conclusion du marché

La conclusion du marché se réalise par la commande de l’acheteur/euse et l’acceptation de la commande par Vertic-Suisse Sàrl. Une commande s’effectue par téléphone, par écrit ou par internet. Les commandes par online shop engendrent automatiquement une confirmation qui n’indique pas si l’article est en stock et peut être livré. Cette confirmation prouve uniquement que la commande est arrivée. L’acceptation de la commande par Vertic-Suisse Sàrl s’effectue par une confirmation e-mail ou lettre ou la livraison de la marchandise commandée. Un paiement anticipé ne doit pas signifier une acceptation de la commande par Vertic-Suisse Sàrl. Des indications fausses ou factices dans la commande (adresse etc.) sont considérées comme faute contractuelle et la commande serait annulée.

Prix

Les prix sont en francs suisses (CHF) avec TVA 7.7% exclue. Nos prix sur les pages
internet et dans les catalogues etc. sont à titre indicatif et sous réserve de modifications.

Frais d’expédition

Les frais d’expéditions sont à la charge de l’acheteur
Les frais d’expédition supplémentaires imprévus à cause d’une modification de la commande ou similaire sont à charge de l’acheteur/euse.

Livraison

Les commandes et les livraisons sont seulement possibles dans la Suisse. DHL ou Planzer sont en charge des livraisons. Si une livraison manque à cause des indications adresse incorrectes ou déficientes par l’acheteur/euse ou raison similaire et une deuxième livraison est nécessaire les frais correspondants sont à charge de l’acheteur/euse.

Aucune livraison n’est effectuée en case postale. Par ailleurs, aucune marchandise n’est effectuée à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Réception livraison / marchandise

Toute réclamation portant sur un vice apparent ou une non-conformité du produit par rapport à la commande devra être formulée par écrit dans un délai de 5 jours suivant la mise à disposition du produit par notre Société. Passé ce délai de 5 jours, le Client sera réputé n'avoir aucun grief à l'encontre de notre Société et aucune réclamation ne sera prise en compte par notre Société à ces titres.
Les retours ne sont autorisés que si notre Société les a préalablement acceptés. Ils doivent lui parvenir franco de tous frais à domicile en parfait état de neuf, dans leur emballage d'origine.

Tous les articles EPI de la gamme antichute sont exclus du retour.

L’adresse pour le renvoi est: Vertic-Suisse Sàrl, route du Stand 11, 1880 Bex

Délai de livraison

Votre commande est livrée le plus vite que possible. C’est à dire dans 7 jours ex stock et si ceci n’est pas possible nous vous informons par e-mail sur le délai de livraison prévu.

Moyens de paiement

Le paiement à titre personnel peut s’effectuer par le système TWIN, cartes de crédit (Master et Visa) ou virement bancaire anticipé. La possibilité pour une déduction n’existe pas. Les déductions injustifiées feront l’objet d’une facturation ultérieure. Pour chaque rappel de paiement CHF 20.– (frais de gestion) sont facturés. En cas d’une poursuite un montant en plus d’env. CHF 160.– sera prélevé. Les marchandises livrées restent propriété de Vertic-Suisse Sàrl jusqu’au paiement entier.

Droit à l’image

L’utilisation des images sans notre approbation est interdite.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Pour le détail des conditions concernant spécifiquement la protection des données, prière de vous référer notre document y relatif.

Clause de non-responsabilité pour les liens/site web extérieurs

Sur notre site web il y a des liens extérieurs avec les sites web correspondants sur lesquels nous n’avons aucune influence et pour cette raison nous ne prenons aucune responsabilité de ces contenus.

Exclusion garantie

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Tribunal compétent

Le tribunal compétent est le Tribunal d’arrondissement de l’Est vaudois. Nous avons aussi le droit d’appeler le tribunal à l’endroit du client. Applicable est exclusivement le droit suisse.

Modifications des CGs

Ces CGs sont sous réserve de modifications. Les CGs sur nos pages internet au moment de la commande (réception de la commande) sont valables.

Date de ces Conditions Générales : le 1er juin 2019

Vertic-Suisse Sàrl