Politique de remboursement

Retours

Notre politique dure 10 jours. Si 10 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Les retours seront aux frais de l’acheteur.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Non remboursable

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés.

• Les articles soldés
• Tout les EPI, (harnais, longes, cordes, stop chutes)
• Les articles retournés sans son emballage d’origine, endommagé, ou incomplet.
• Les articles retournés plus de 10 jours après la livraison